TOYOTA

on

Toyota Motor Corporation — крупнейшая японская автомобилестроительная корпорация, также предоставляющая финансовые услуги и имеющая несколько дополнительных направлений в бизнесе. Toyota Motor Corporation является основным членом Toyota Group. С этой компанией в основном ассоциируется бренд Toyota. Компания выпускает пассажирские, грузовые автомобили и автобусы под брендами Toyota, Lexus, Scion, Daihatsu, Hino. В России интересы компании представляют две дочерних компании: ООО «Тойота Мотор» отвечает за реализацию автомобилей, головной офис в Москве; ООО «Тойота Мотор Мануфэкчуринг Россия» отвечает за производство автомобилей в России, головной офис в Санкт-Петербурге. С начала 90-х годов, когда в России появились первые официальные дилеры компании, начинается история активного продвижения бренда Toyota на российском рынке. В 1998 году компания открыла Московское представительство «Тойота Мотор Корпорэйшн», которое было создано, чтобы оценивать рыночную ситуацию и способствовать увеличению продаж через торговые компании и сеть дилеров в основных регионах России. В связи с динамичным развитием автомобильного рынка, было принято решение о создании национальной компании по маркетингу и продажам ООО «Тойота Мотор». С 1 апреля 2002 года ООО «Тойота Мотор» начало свое функционирование на территории России. Эта компания является стратегической базой компании Тойота, которая играет ключевую роль в развитии бизнеса по продаже автомобилей и запасных частей Toyota и Lexus в России. В настоящий момент в России продажами автомобилей Toyota занимаются 64 официальных дилера марки. Помимо этого, услуги по продаже и обслуживанию автомобилей Toyota оказывают 15 уполномоченных партнеров компании. Все они не только продают автомобили и запасные части Toyota, но и обеспечивают сервисное обслуживание в полном соответствии с высокими стандартами качества Тойота. Сайт компании:http://www.toyota-global.com/КаталогиОбщий каталогГарантияНа все оригинальные детали TOYOTA/LEXUS или оригинальные оборотные детали TOYOTA/LEXUS, устанавливается гарантия 12 месяцев, начиная с даты продажи официальным дилером TOYOTA/LEXUS этих деталей партнеру.
Приобретая оригинальные детали TOYOTA/LEXUS или оригинальные оборотные детали TOYOTA/LEXUS, Вы соглашаетесь с гарантийной политикой, установленной заводом-изготовителем.
Все рекламации по гарантии в отношении оригинальных деталей TOYOTA/LEXUS или оригинальных оборотных деталей TOYOTA/LEXUS, необходимо направлять авторизованному дилеру TOYOTA/LEXUS на всей территории РФ.
Гарантия не распространяется на запасные части одноразового использования и материалы необходимые для замены на автомобиле в рамках проведения обычного технического обслуживания, необходимого при эксплуатации автомобиля.
К ним относятся:
Лампы (кроме фар и галогенных ламп), плавкие предохранители, распределительные устройства, свечи зажигания (за исключением платиновых свечей зажигания), приводные ремни (кроме ремня ГРМ), фильтры и фильтрующие элементы, тормозные колодки для барабанных и дисковых тормозов, электролит, охлаждающая жидкость, топливо, рабочие жидкости, масло, консистентная смазка, смазочные материалы, присадки.
При выявлении дефекта материала или изготовителя после установки оригинальной детали TOYOTA/LEXUS или оригинальной оборотной детали TOYOTA/LEXUS его устранение оформляется по обычной рекламации по гарантии на деталь.
Оценку правомочности в отношении детали с дефектом, как диагностируемой, так и не диагностируемой, должен производить авторизованный дилер TOYOTA/LEXUS.
Соответственно, для подтверждения правомерности рекламации от сторонней СТОА необходимо, чтобы деталь с дефектом была установлена на автомобиле, и в таком виде предоставлена официальному дилеру TOYOTA/LEXUS.
Диагностика должна производиться при помощи диагностической системы у официального дилера TOYOTA/LEXUS. Для этого деталь должна находиться в установленном состоянии на автомобиле.